Queremos que compres con seguridad

En Kixx queremos que disfrutes tu compra.
Si el producto que recibiste no era lo que esperabas o necesitás otro talle, podés realizar un cambio de forma simple.

Tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar el cambio.

Condiciones para realizar el cambio

Para que podamos aceptar el cambio, la prenda debe estar:

• Sin uso
• Sin olor
• Sin manchas ni roturas
• Sin arrugas
• Con sus etiquetas originales
• Dentro de su bolsa Kixx original

El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido.

¿Cómo solicitar un cambio?

Podés comunicarte con nosotros para iniciar el proceso de cambio.

📱 WhatsApp: 11 4161 4313

Nuestro equipo te va a acompañar paso a paso para hacerlo rápido y simple.

Cambios por envío

Si realizaste tu compra desde AMBA o cualquier parte del país, el cambio puede hacerse por envío.

En este caso:

• El costo del envío corre por cuenta del cliente.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, podrás elegir otro producto disponible en la tienda.

Cambios en el local

También podés realizar el cambio directamente en nuestro local.

📍 Del Barco Centenera 284 – Caballito

🕘 Lunes a viernes de 10 a 20 hs

Devoluciones

Actualmente no realizamos devoluciones de dinero.

Los cambios se realizan por otro producto disponible en la tienda, tomando el valor abonado al momento de la compra.

Nuestro objetivo

Queremos que tu experiencia con Kixx sea clara, simple y sin vueltas.
Si tenés dudas antes o después de tu compra, podés escribirnos y te vamos a ayudar.

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