¿Tenés dudas? Estamos para ayudarte.

Queremos que tu experiencia con Kixx sea simple, clara y sin vueltas.
En esta sección respondemos las preguntas más comunes sobre envíos, pagos, cambios y atención.

Si no encontrás lo que buscás, podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos personalmente.

Envíos

¿Cuándo despachan mi pedido?

Despachamos los pedidos dentro de las 24 horas hábiles luego de confirmada la compra.

¿Con qué empresa envían los pedidos?

Trabajamos con Correo Argentino para envíos a todo el país.

Además, dentro de CABA contamos con envío en moto para entregas más rápidas.

¿Puedo retirar mi pedido en persona?

Sí.

Podés retirar tu pedido en nuestro local:

📍 Del Barco Centenera 284 – Caballito

🕘 Lunes a viernes de 10 a 20 hs

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con:

Tarjetas de crédito y débito
Mercado Pago
Pago Nube
Transferencia bancaria
Efectivo en el local

¿Hay descuento pagando por transferencia?

Sí.

Ofrecemos 10% OFF pagando por transferencia bancaria.

El descuento se aplica antes de finalizar la compra.

Cambios

¿Puedo cambiar un producto?

Sí.

Tenés 30 días desde la fecha de compra para realizar un cambio.

Condiciones para aceptar el cambio

Para que podamos aceptarlo, la prenda debe estar:

Sin uso
Sin olor
Sin manchas ni roturas
Sin arrugas
Con etiquetas originales
En su bolsa Kixx original

Debe encontrarse exactamente en las mismas condiciones en que fue recibida.

¿Se puede pedir devolución del dinero?

No realizamos devoluciones de dinero.

Los cambios se realizan por otro producto disponible en la tienda, tomando el valor abonado al momento de la compra.

¿Quién paga el envío del cambio?

En caso de realizar el cambio por envío, el costo corre por cuenta del cliente.

De todas formas, te acompañamos paso a paso para que el proceso sea simple.

¿Puedo cambiar el producto en el local?

Sí.

Podés acercarte a:

📍 Del Barco Centenera 284 – Caballito

🕘 Lunes a viernes de 10 a 20 hs

Productos

¿Qué productos venden?

En Kixx podés encontrar:

Jeans
Prendas urbanas
Collares
Aros
Anillos
Pulseras

Todo pensado para elevar tu look y sumar actitud a tu estilo.

Atención al cliente

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés escribirnos por WhatsApp:

📱 11 4161 4313

Nuestro horario de atención es:

🕘 Lunes a sábados de 10 a 20 hs

Queremos que comprar en Kixx sea una experiencia increíble.

Nuestro objetivo es que encuentres prendas que te representen, que eleven tu estilo y que te hagan sentir seguro con lo que elegís usar.

Si todavía no exploraste la colección, te invitamos a descubrir lo nuevo.

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Preguntas Frecuentes